Benchmarking

Bu pratik ve özlü kitapla kıyaslamanın (standardizasyon veya karşılaştırmalı
analiz olarak da bilinir) temellerini sadece 50 dakikada anlayın. Kıyaslama,
belirli bir alanda ürünler, pazar ve rakipler de dahil olmak üzere bir dizi
unsuru değerlendirmek için çoğunlukla iş dünyasında kullanılan bir
stratejidir. Böylece kıyaslama, şirketlerin performanslarını artırmak ve
ürünlerini yeniden tasarlamak için işe yaradığı kanıtlanmış uygulamaları
belirlemelerine ve bunları kendileri için uygulamalarına olanak tanır. Bu
kitap, önde gelen şirketlerin en iyi uygulamalarını keşfetmek ve bunları kendi
işinizi geliştirmek için uyarlamak üzere kıyaslamayı nasıl kullanacağınız
konusunda size kullanışlı bir giriş sunuyor. Ayrıca gerçek hayattan vaka
çalışmaları, potansiyel maliyetleri de dahil olmak üzere aracın
eksikliklerinin tartışılması ve Toplam Kalite Yönetimi ve PUKÖ gibi ilgili
modellere bir giriş içermektedir.